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WordPress saalplan

Asegure una comunicación eficiente del equipo de soporte con notas internas. No haga que sus agentes de soporte teman su trabajo repitiendo tareas. Las respuestas guardadas para los tickets repetitivos pueden ahorrar incontables horas de trabajo efectivo y también respuestas más rápidas a los tickets.

Fluent Support puede reducir el tiempo de gestión de su personal de soporte. Esta herramienta está repleta de todas las características que sus agentes de soporte necesitan. Ahora puede centrarse en otras actividades ya que el soporte requiere menos tiempo.

Puede atender a sus clientes con más atención. Fluent Support muestra los detalles de su cliente junto a un ticket. Ahora puede obtener una visión general de su historial de compras, su progreso en el LMS o su perfil en el CRM.

Pequeño o grande, cualquier tipo de negocio puede utilizar Fluent Support para proporcionar un soporte rápido y eficiente a sus clientes. Fluent Support es súper fácil de configurar, como si se tratara de la instalación de otro plugin de WordPress, y sólo necesita tres pasos para configurar los ajustes del plugin. En cinco minutos, cualquiera puede desplegar un portal de soporte para su negocio.

No es necesario tener conocimientos de codificación para utilizar Fluent Support. Puede instalar y configurar Fluent Support como cualquier otro plugin de WordPress. Con sólo unos pocos clics, puede establecer la configuración y desplegar su propio portal de soporte en cinco minutos.

Sistema de tickets en WordPress

Utilice este plugin para crear su propio sistema de atención al cliente. Permita que los clientes de su sitio generen un ticket de soporte cada vez que requieran asistencia de usted, y usted podrá resolver sus problemas publicando respuestas a los tickets. Los clientes recibirán notificaciones por correo electrónico cuando usted publique un mensaje de respuesta al ticket.

Si quieres traducir el plugin a tu idioma, por favor, traduce el archivo .PO de muestra y envíame el archivo a [email protected] y lo incluiré en el archivo de idioma. El archivo .PO de muestra se puede descargar desde aquí

Abrir tickets wordpress

Añade tu propio toque utilizando Event Tickets como base para la personalización. Personalice a su gusto con la ayuda de una hoja de estilos esqueleto, anulaciones parciales de la plantilla, etiquetas de plantilla, ganchos y filtros, una cuidadosa documentación y una biblioteca de extensiones gratuitas.

Tanto si tu visión es grande como pequeña, estás en buena compañía. Miles de pequeñas empresas, músicos, locales, restaurantes y organizaciones sin ánimo de lucro están aumentando los ingresos de sus eventos presenciales y virtuales con Event Tickets. Nuestros plugins también han sido escalados para trabajar en grandes redes para empresas de Fortune 100, universidades e instituciones gubernamentales.

En primer lugar, asegúrese de que está ejecutando la última versión de Event Tickets. Si tiene otros complementos, asegúrese de que estén actualizados y de que ejecuten el último código también. También asegúrese de consultar nuestra base de conocimientos.

Los problemas más comunes que vemos son los conflictos de plugins o temas. Puede probar si un plugin o tema está en conflicto desactivando manualmente otros plugins hasta que sólo Event Tickets esté funcionando en su sitio. Si el problema persiste, vuelva al tema predeterminado Twenty Twenty. Si el problema se resuelve después de desactivar un plugin específico o su tema, usted sabrá que es la fuente del conflicto.

Rsvp ticket

Estoy usando este plugin como un sistema de tickets de TI para los problemas de mis clientes. es realmente fácil y comprensible interfaz. Todo funciona muy bien, especialmente el sistema de informes es impresionante. También es fácil de instalar, sólo tomó 10 minutos.

Estoy muy impresionado con este producto. Dado que los usuarios ya no pueden entrar en nuestra oficina de TI, este plugin y los complementos incluidos son, literalmente, un salvavidas que nos permite ofrecer asistencia a distancia. Descubrimos algunos problemas y errores por el camino, pero su personal es muy servicial y lo arreglamos rápidamente. Es un sistema increíble.

Estamos utilizando el plugin básico de soporte de caramelos y el complemento de tuberías de correo electrónico en varios sitios. Uno de estos sitios tiene clientes de pago reales y este es nuestro principal mecanismo de apoyo. Apreciamos especialmente el apoyo que recibimos de SC. Parece que se toman los informes de errores más en serio que muchos de los proveedores con los que hemos tratado.

He jugado con otro software de asistencia independiente y he mirado otros plugins de WP. Elegí este porque parecía adaptarse a mis necesidades. Comencé queriendo sólo un sistema de tickets de problemas. Compré los complementos porque necesitaba Email Piping. Terminé usando la mayoría de los complementos. Tuve un problema al principio causado por otro plugin. Abrí un ticket y obtuve una respuesta bastante rápida. Ahora estoy utilizando la mayoría de los plugins del paquete de complementos. Muy buen material.