Correo electronico personalizado

Campaña de seguimiento de correos electrónicos personalizados

Empieza a parecer una tarea, porque lo que contiene no es muy interesante. De hecho, sólo el 21% de los consumidores afirma haber recibido un correo electrónico promocional memorable en los últimos dos meses, según un estudio de Litmus.

¿Y lo mejor? La personalización del correo electrónico no tiene por qué ser increíblemente complicada para que resuene en los destinatarios. Para ver lo que quiero decir, echa un vistazo a estos 13 grandes ejemplos de correos electrónicos que utilizan inteligentemente la personalización.

Como habrás deducido de mi biografía, hay pocas cosas en la vida que me den tanta alegría como una comida extraordinaria. Por eso OpenTable es una de mis marcas favoritas. No sólo es fácil hacer reservas en línea, sino que también recuerda mis restaurantes favoritos y me ayuda a descubrir otros nuevos basándose en mis reseñas y en el comportamiento de las reservas.

Dado que estas reseñas ayudan a OpenTable a averiguar qué recomendaciones de restaurantes debe hacer para mí, ya estoy animado – pero una línea de asunto personalizada y específica con un recordatorio de dónde fue mi última reserva, ayuda a aumentar mi compromiso.

Ejemplos de correos electrónicos personalizados

Coloque una etiqueta merge en su correo electrónico, y nosotros extraeremos contenido específico para cada uno de sus contactos para que su marketing sea más personal. Utilice contenido dinámico con bloques de contenido de arrastrar y soltar para personalizar su mensaje para múltiples audiencias, todo dentro del mismo correo electrónico, para impulsar un mayor retorno de la inversión.

Conecte su tienda para asegurarse de que su marketing habla de quiénes son sus clientes y de lo que les importa. Informe a los habitantes de Atlanta sobre un próximo evento pop-up que va a organizar en la ciudad. Haz un seguimiento de los clientes que compraron un moisés en tu tienda con recomendaciones de cunas que podrían gustarles dentro de unos meses.

Programe sus mensajes de correo electrónico para que se envíen a la misma hora en todas las zonas horarias, de modo que la gente los reciba cuando sea más probable que esté en línea. No es necesario enviar varias versiones de un correo electrónico para asegurarte de que tus lectores lo reciben a la hora que más les conviene.

“Utilizamos las etiquetas merge para personalizar las comunicaciones con nuestros clientes y crear una relación personalizada con ellos. Lo mejor de las etiquetas merge es que podemos utilizarlas en las pruebas A/B para ayudarnos a elegir el mensaje adecuado para ofrecer una experiencia personalizada”.

Personalización dinámica

Mucha gente se salta este paso, y es una tontería. Es como mantener una planta en una caja y esperar que crezca de todos modos. No puedes lanzarte a pedir algo y suponer que campos personalizados como [Nombre de la empresa] son suficientes para ganarte a los desconocidos.

Este principio psicológico funciona aún mejor cuando se hace hincapié en algo inusual que se tiene en común con otra persona. El autor de Give and Take, Adam Grant, hace un gran trabajo explicando cómo funciona esto:

“Nos unimos cuando compartimos elementos comunes poco comunes, que nos permiten sentir que encajamos y destacamos al mismo tiempo. Piensa en la última vez que viajaste al extranjero y conociste a alguien de tu ciudad. Si te encontraras en casa, la conexión no destacaría como única, pero en suelo extranjero, sois las únicas dos personas de allí, así que sientes una sensación de cercanía”.

Mencionar una conexión mutua en el cuerpo de tu correo electrónico es una forma de evitar este desafortunado escenario. Porque cuando se trata de valorar las opiniones de los demás, nos guiamos por las personas que ya conocemos y en las que confiamos.

Herramientas de personalización del correo electrónico

¿Te has dado cuenta de lo rápido que sueles hojear una docena de correos electrónicos del trabajo un lunes por la mañana? Uno tras otro, sin siquiera leer el contenido. Ahora, imagine que su cliente potencial suele recibir doce veces más correos electrónicos cada día. Y posiblemente cien veces más correos electrónicos después de las vacaciones de Navidad. ¿Cree sinceramente que alguien los leerá con atención todos (y especialmente uno suyo) o simplemente los marcará como “todos leídos”? Teniendo en cuenta que la tasa media de apertura de correos electrónicos B2B es del 15%, esta pregunta tiene una respuesta obvia. Pero si su tasa de apertura es inferior a la media, definitivamente necesita averiguar cómo personalizar sus correos electrónicos y aumentar esta cifra.

Su cliente potencial quiere, necesita y merece que usted sepa quién es antes de establecer contacto con él. Esto no hará más que mejorar la calidad de tus conexiones comerciales y ahorrar un montón de tiempo durante los primeros pasos una vez firmado el contrato. Y como el tiempo es la moneda más valiosa hoy en día, es tu trabajo asegurarte de que tu cliente potencial no pase ni un minuto leyendo vagamente una plantilla de correo electrónico seca.